LIVRARE

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții.

🚚 Cum se face livrarea

Livrarea produselor comandate de pe www.onym.ro se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere disponibile prin serviciul GShipments (Gomag).

În funcție de destinație și disponibilitate, livrarea poate fi efectuată de curieri precum Cargus, DPD, GLS, Sameday, Fan Courier sau alți transportatori din rețeaua GShipments.

Curierul este selectat automat astfel încât coletul să ajungă cât mai rapid la tine.

---

💰 Costul livrării

Costul transportului este calculat în funcție de greutatea, volumul coletului și adresa de livrare.

📦 Tariful de livrare pornește de la aproximativ 14,27 lei pentru coletele standard și poate varia în funcție de dimensiunea și greutatea coletului, precum și de localitatea de destinație.

📦  Pentru comenzile de peste 500 lei transportul este gratuit.

Costul exact al livrării este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

---

⏱ Termen de livrare

Termenul de livrare este, în mod obișnuit, de 1–3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.

În perioade aglomerate (promoții, sărbători) sau pentru anumite localități, livrarea poate dura mai mult.

---

📦 Urmărirea coletului

După predarea coletului către curier, vei primi (în funcție de serviciul de curierat) un SMS sau e-mail cu informații despre livrare și statusul transportului.

---

📍 Livrarea la adresa indicată

Te rugăm să te asiguri că:

• adresa de livrare este completă și corectă

• numărul de telefon este valid pentru a putea fi contactat de curier

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza datelor introduse greșit sau a indisponibilității destinatarului, coletul poate fi returnat către expeditor.

---

📦 Verificarea coletului la primire

La primirea coletului, îți recomandăm să verifici integritatea ambalajului.
Dacă observi deteriorări vizibile, te rugăm să le semnalezi imediat curierului și să ne contactezi cât mai curând.